针对您的问题，首先您应查看现场视频监控，确定车杆砸车的原因。根据《民法典》的相关规定，如果是因为物业保安操作不当导致车杆砸车，物业应承担赔偿责任；若因您未遵守小区规定抢行跟车导致，则责任自负。建议您先与物业协商，协商不成可通过法律途径解决索赔问题。法律依据为《民法典》中的侵权责任相关条款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，若因物业保安操作不当导致车杆砸车，物业应承担以下责任：1. 赔偿责任，即赔偿车主因车辆受损而产生的经济损失；2. 道歉责任，向车主表达歉意并承认管理失误；3. 改进责任，加强小区门禁管理，防止类似事件再次发生。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若物业拒绝承认责任，您可以采取以下措施：1. 收集现场证据，如视频监控、照片等，证明车杆砸车事实及原因；2. 咨询专业律师，了解您的权益和索赔途径；3. 向相关部门投诉，如物业管理部门或消费者权益保护机构；4. 必要时提起诉讼，通过法律程序维护您的权益。
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